PopUpGo プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月25日

Psyve株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するShopifyアプリ「PopUpGo」（以下「本アプリ」）における、情報の取り扱いについて本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 本アプリの概要

本アプリは、Shopifyストアの管理者（以下「マーチャント」）が、ストアフロント上にポップアップ（画像・ブロック・HTML）を表示・管理し、その表示回数・クリック数などの効果を計測するためのアプリです。

2. 取得する情報

本アプリは、機能の提供に必要な最小限の情報のみを取り扱います。

2-1. マーチャント（ストア）に関する情報

  • ストアのドメイン（myshopify.comドメイン）
  • ストアおよびアプリの識別情報、アクセストークン
  • 選択中の料金プランおよび課金状態

2-2. マーチャントが作成するコンテンツ

  • ポップアップの設定内容（テキスト、画像、HTML、表示ルール、デザイン設定など）
  • マーチャントがアップロードした画像

2-3. 表示・クリックの計測データ（集計値のみ）

  • ポップアップごとの表示回数・クリック数（日次・月間の集計カウント）

上記の計測は集計された数値のみを記録するもので、ストア来訪者個人を識別する情報（氏名、メールアドレス、IPアドレス、Cookie識別子など）を当社のデータベースに保存することはありません。

2-4. ストア来訪者について

本アプリは、ストア来訪者の個人を特定できる情報（PII）を収集・保存しません。ポップアップの再表示頻度を制御するために、来訪者のブラウザのローカルストレージに表示状態を示す値を保存する場合がありますが、この情報は当社サーバーへ送信されず、個人の識別には使用されません。

3. アクセス権限（スコープ）

本アプリがShopifyに要求する権限は write_files（ファイルの書き込み）のみです。これはマーチャントがアップロードした画像をShopify Files（Shopify CDN）に保存するために使用します。注文情報・顧客情報などへのアクセス権限は要求しません。

4. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。

  1. 本アプリの機能（ポップアップの作成・表示・管理）の提供
  2. 表示回数・クリック数の計測およびレポート表示
  3. 料金プランに応じた利用上限の管理・課金処理
  4. 障害対応、不正利用の防止、機能改善、お問い合わせ対応

取得した情報を、上記の目的以外で利用したり、第三者に販売・貸与することはありません。

5. 情報の保存とセキュリティ

  • 本アプリのデータは、Google Cloud Platform（Cloud Run／Cloud Firestore、東京リージョン）上で保管されます。
  • 画像データはShopify Files（Shopify CDN）に保存されます。
  • ストアフロントからの計測リクエストはApp ProxyのHMAC署名により検証し、他ストアからの不正なデータ混入を防止しています。
  • 通信はすべてHTTPS（TLS）で暗号化されます。

6. 第三者への提供・委託

本アプリは、以下のサービスをインフラ・決済基盤として利用します。取得した情報は、本アプリの運用に必要な範囲でこれらのサービスに保存・処理されます。

  • Shopify Inc.（アプリ基盤、課金〔Managed Pricing〕、画像ストレージ）
  • Google LLC（Google Cloud Platform）（アプリケーション実行・データベース）

法令に基づく開示請求があった場合を除き、上記以外の第三者へ情報を提供することはありません。

7. データの保持と削除

  • マーチャントが本アプリをアンインストールした場合、Shopifyから app/uninstalled Webhookを受信します。
  • ストアの閉鎖等に伴いShopifyから shop/redact Webhookを受信した場合、当該ストアに紐づくすべてのデータ（プラン状態・ポップアップ設定・統計データ・利用量）を当社データベースから完全に削除します。
  • 本アプリはストア来訪者の個人情報を保持しないため、customers/data_request・customers/redact に対して開示・削除すべき個人データはありません（Webhookは受信・処理します）。

8. GDPR / CCPA への対応

本アプリは、Shopifyが定めるプライバシー関連の必須Webhook（customers/data_request、customers/redact、shop/redact）を実装しています。マーチャントおよびその顧客のデータに関する権利行使には、Shopifyのプロセスおよび本ポリシーに従って対応します。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更や本アプリの機能追加に応じて改定されることがあります。重要な変更を行う場合は、本ページ上で告知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーおよび情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 事業者名：Psyve株式会社
  • お問い合わせ先：info@psyve.co.jp