TimePort 日本郵便の料金プランと、プランの変更・解約方法について説明します。
プラン一覧
| プラン | 月額 | 無料期間 | 商品タグごとの配送日時設定 |
|---|---|---|---|
| スタンダードプラン | $5 | 14日間 | 利用不可（商品全体の設定のみ） |
| プロプラン | $7 | なし | 無制限に利用可能 |
配送伝票CSVエクスポート、追跡番号の取込・通知は、どちらのプランでも無制限にご利用いただけます。プランによる違いは、配送日時設定を商品タグごとに細かく分けられるかどうかのみです。
料金プランはShopifyの仕組み（Shopify App Pricing）に基づいて提供されており、将来的に価格を変更する可能性があります。その場合は、Shopifyのパートナー規約に基づき、事前にお知らせいたします。
プランを変更する
- TimePort 日本郵便の「プラン・お支払い」画面を開きます。
- 変更したいプランの「アップグレード」「ダウングレード」ボタンを選択します（未契約の場合は「このプランを選択」）。Shopifyの公式プラン選択ページに自動的に移動します。
- Shopifyの画面上でプランを選び、内容を確認して承認します。承認が完了すると、TimePort 日本郵便の画面に戻ります。
プランの変更はいつでも可能です。料金は、価格差と現在の請求サイクルの残り日数に基づいて自動的に日割り調整されます（例：30日サイクルの15日目に上位プランへ変更した場合、価格差の半分が日割り請求されます）。
- アップグレード：価格差×残り日数分の金額が、追加で日割り請求されます。
- ダウングレード：価格差×残り日数分の金額が、自動的にクレジットとして付与されます。このクレジットは現金として返金されるのではなく、今後のShopifyアプリ利用料金の支払いに充当されます。
プランの切り替えは即時に反映されます（上記の日割り計算は、切り替え時点から現在の請求サイクル終了までの残り日数をもとに行われます）。
解約する
解約は、TimePort 日本郵便のアンインストールによって行います。 「プラン・お支払い」画面内には解約専用の操作はありません。
- Shopify管理画面の「設定」→「アプリと販売チャネル」（または「アプリ」）を開きます。
- 一覧からTimePort 日本郵便を選び、アンインストールします。
アンインストールすると、その時点でTimePort 日本郵便のすべての機能が利用できなくなり、以降の請求サイクルは発生しません。ただし、これはプラン変更時のような日割り精算ではなく、契約期間の途中で解約しても、その時点までの料金は返金されません。 返金は行われないため、すでにお支払い済みの現在の契約期間中は、期間満了まで通常通りTimePort 日本郵便をご利用いただき、次回請求が発生する前にアンインストールしていただいても問題ありません。
無料トライアルについて
スタンダードプランには14日間の無料トライアルが付いています。トライアル期間中に解約した場合は、料金は発生しません。
プロプランには無料トライアルはありません。
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- 何かうまくいかない場合は「トラブルシューティング・よくある質問」をご確認ください。