配送伝票CSVを正しく出力するために、あらかじめ日本郵便向けの設定を行っておく必要があります。こちらでは「CSV出力に関する設定」画面の使い方を説明します。
この画面は、TimePort 日本郵便の左メニュー「配送伝票CSV・追跡番号」を開き、上部の「CSVに関する設定」タブから移動できます。
画面の構成
設定画面は、タブで「共通設定」「日本郵便」に分かれています。「日本郵便」タブの中に、Webゆうパックプリント用の設定とクリックポスト(まとめ申込)用の設定がまとめて表示されます。

1. 共通設定
文字コードの選択や依頼主(差出人)情報を入力します。氏名・住所・電話番号など、配送伝票に共通して記載される情報です。空欄の場合はストアの情報が自動的に使われます。
品名・内容品の出力設定

「品名・内容品を配送会社の字数上限に合わせる」をオンにすると、バリエーション別の出力名が設定されていない商品は、日本郵便の上限に合わせて品名・内容品を省略します。オフにすると省略せず出力するため、取込エラーになる可能性があります。

バリエーションごとに任意の出力名を設定できます。「バリエーションを選択」から商品を開き、対象のバリエーションを選択してください。設定一覧には「商品名 – バリエーション名」と表示されます。
- 設定は選択したバリエーションだけに適用され、同じ商品内のほかのバリエーションには適用されません。
- バリエーション別の出力名は字数制限設定の影響を受けず、そのまま出力されます。
- 日本郵便は20文字、クリックポストは30単位(半角1・全角2。全角のみは15文字、半角のみは30文字)を目安に、現在値と超過状況をそれぞれ表示します。
- 上限を超えていても保存できますが、そのまま出力されるため取込エラーになる可能性があります。
- 設定がない場合は、注文時点の商品名・バリエーション名を使用します。
クリックポストは「内容品ルール(商品タグ別)」、次に「内容品(デフォルト)」が優先され、どちらも空欄の場合に商品名またはバリエーション別の出力名を使用します。
2. 日本郵便の設定
「日本郵便」タブでは、Webゆうパックプリント・クリックポストそれぞれのCSVフォーマットに合わせた固定項目(商品種別、着払/代引、サイズ、お届け先敬称など)を設定します。ここで入力した内容は、CSV出力のたびに毎回反映されるため、一度設定すれば通常は変更の必要はありません。
- 半角/全角や桁数などの入力形式は決まっています。 画面上でエラーが出た場合は、入力形式が合っているかご確認ください(詳しくは本記事末尾の「入力エラーが出たときは」をご覧ください)。
- 一部の項目は、他の項目の設定内容によっては選べないことがあります。エラーメッセージに従って設定を調整してください。
3. デフォルト設定とタグルール(商品タグに応じた自動設定)
保冷設定・取扱上の注意・クリックポストの内容品など、多くの項目は「デフォルト設定」と「タグルール(商品タグ別設定)」の2段構えになっています。
- デフォルト設定:どのタグルールにも該当しない注文に使われる基本の値です。
- タグルール:特定の商品タグが付いている商品の注文にだけ、デフォルトとは異なる内容を適用したい場合に追加します。該当するタグルールがあれば、そちらがデフォルトより優先されます。
設定例: 「保冷設定(デフォルト)」を「なし」にしておき、商品に「冷凍」というタグを付けておくと、その商品を含む注文だけ自動的に保冷ありの設定でCSVが出力されるようにできます。
- 「日本郵便」タブ内にある「◯◯(デフォルト)」の項目で基本の値を設定します。
- 例外にしたい商品がある場合は、その下の「追加◯◯ルール(商品タグ別)」欄を開きます。
- 対象にしたい商品タグを選択します。
- そのタグが付いた注文に適用したい設定内容を選択するか入力します(項目によって選択式・入力式のいずれかになります)。
- 保存します。

タグルールの行は、商品タグ・設定内容のどちらも入力してください。片方だけ入力された行があると保存時にエラーになります。不要な行は削除してください。
クリックポストの内容品について
クリックポストの「内容品」も同様に「内容品(デフォルト)」と「内容品ルール(商品タグ別)」に分かれています。どのタグルールにも該当しない商品は「内容品(デフォルト)」が使われ、デフォルトも空欄の場合はShopifyの商品名がそのまま内容品になります。
クリックポストのタグルールは、他の項目と異なり商品タグ・内容品の両方を必ず入力する必要があります(片方だけの入力は保存時にエラーになります)。
保存する
すべての入力が終わったら、画面右上の保存ボタンを押してください。保存が完了すると「CSV出力設定を保存しました」というメッセージが表示されます。
入力エラーが出たときは
保存時に赤字でエラーメッセージが表示された場合は、該当の項目を確認してください。
よくあるエラーの例:
- お客様コードの桁数や半角/全角が日本郵便の指定形式と合っていない
- ある設定同士の組み合わせが利用できない状態になっている
エラーメッセージにはどの項目をどう直せばよいかが具体的に書かれていますので、その内容に従って修正してください。
次に読む記事
- 設定が終わったら「配送伝票CSVのエクスポート方法」で実際にCSVを出力してみましょう。

