配送日時設定
注文完了画面の設定
注文完了後の画面(サンキューページ)や注文確認メールにも、お客様が指定した配送希望日時を表示・確認できるようにする設定です。「注文完了画面の設定」画面には設定項目はなく、設置手順の案内のみが表示されます。
この画面は、TimePortの左メニュー「配送日時設定」を開き、上部の「注文完了画面」タブから移動できます。
1. サンキューページへの拡張機能の設置
カートページ・商品ページのブロックとは異なり、こちらはテーマエディタではなく「Checkoutエディタ(チェックアウトの編集画面)」から設置します。
-
TimePortの左メニュー「配送日時設定」(上部の「注文完了画面」タブ)にある「テーマエディタを開く」ボタンを押します(Shopifyのチェックアウト編集画面が開きます)。
-
開いた画面の左側のアプリから「配送日時確認UI(サンクス)」を任意の位置に追加して保存します。編集するページが「注文完了」になっていない場合は切り替えてください。
設置すると、お客様は注文完了ページで自分が指定した配送希望日時を確認できます。通常はこの確認表示のみで、お客様が自由に変更できるわけではありません。(変更が必要になるケースについては後述の「配送希望日時を選び直せるのはどんなときか」をご覧ください)
購入手続き中の「チェックアウト」の日時選択欄とは別の設置です。チェックアウトでの選択・変更にはプロプラン・Shopify Plusが必要ですが、注文完了画面の確認ブロックはその条件に限られません。
2. 注文確認メールへの記載
Shopify標準の注文確認メールは、アプリから自動的に内容を編集することができない仕様になっています。そのため、配送希望日時をメールにも記載したい場合は、メールテンプレートに手動でコードを追加していただく必要があります。
- Shopify管理画面の「設定」→「通知」を開き、「お客様通知」から「注文確認」を開きます。
- 「コードを編集」を開きます。
- TimePortの「注文完了画面の設定」画面で「注文完了メールへの追記方法」を開き、記載されているコードを、配送日時を表示したい位置に貼り付けます。
- プレビューまたはテストメールで表示を確認して保存します。
注意点:メール送信後に配送日時を変更した場合
お客様が注文完了ページ(サンキューページ)で配送希望日を後から変更した場合でも、すでに送信済みの注文確認メールの内容は変わりません。 メール本文はあくまで送信時点の内容です。チェックアウトの日時指定を利用せず、店舗受取・分割配送などの日時を注文確定後に自動解除した場合も、先に送信されたメールには元の日時が残ることがあります。
配送希望日時を選び直せるのはどんなときか
このブロックが配送希望日時の選び直しフォームを表示するのは、注文確定時の自動チェックで「選択されていた配送希望日時が現在は無効」と判定された場合のみです(例:配送締切時刻を過ぎてから注文が確定した、休業日設定が後から変更された、など)。この場合に限り、サンキューページ上に日時を選び直すための入力欄が自動的に表示され、お客様はそちらから選び直すことができます。
店舗受取・海外配送・分割配送・配送不要商品のみなど、日時指定の対象外の注文には選び直しを案内しません。「商品明細の項目による除外条件」(プロプラン)に一致する注文には、日時の確認・再選択も表示しません。対象外の日時は自動で解除されます。
それ以外の通常のケース(選択済みの配送希望日時が有効なまま)では、確認表示のみで変更フォームは表示されません。配送希望日時そのものを間違えて選んでしまった場合の変更には対応していない仕様です。
なお、選び直し操作が保存時にエラーになった場合など、サンキューページ上でうまく完了しないときのために、変更専用のページ(配送希望日の変更ページ)へのリンクが表示されることがあります。お客様がそちらのページから変更した場合も、内容は正しく注文に反映されます。
関連ページ
- 配送業者から届いた追跡番号を自動でお客様に通知したい場合は「追跡番号の取込・通知機能」へ進んでください。
- 無効な配送日時だった注文・修正済みの注文をタグで追跡したい場合は「注文情報の設定」をご覧ください。
